Bu Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”),
bir tarafta Akdeniz Caddesi Menekşe Sokak No:25 adresinde faaliyet gösteren Soothe Hotel (“Otel”) ile,
diğer tarafta https://soothe.rezervasyonal.com adresli web sitesini kullanarak rezervasyon yapan veya otelde konaklayan gerçek kişi (“Misafir”) arasında düzenlenmiştir.
Bu sözleşmenin amacı, Misafirin Site’yi ve otel hizmetlerini kullanma koşullarını, otel içindeki davranış kurallarını ve yasal yükümlülüklerini belirlemektir.
Sözleşme,
Otelin web sitesi üzerinden yapılan tüm rezervasyonları,
Konaklama ve online check-in işlemlerini,
Otel alanında gerçekleştirilen tüm misafir faaliyetlerini,
Otel eşyalarının kullanımı ve tesis içi kuralları,
kapsar.
3.1. Misafir, site üzerinden yaptığı tüm işlemlerde doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğacak tüm sorumluluk Misafire aittir.
3.2. Misafir, rezervasyon işlemini tamamladığında işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
3.3. Otel, gerek gördüğü hallerde rezervasyonu iptal etme veya değiştirme hakkını saklı tutar (örneğin; yanlış fiyatlandırma, teknik hata, mücbir sebep).
4.1. 1774 Sayılı Kimlik Bildirme Kanunu gereğince, otele giriş yapan her misafir, geçerli bir kimlik belgesi (T.C. kimlik kartı, pasaport, sürücü belgesi) göstermek zorundadır.
4.2. Kimlik bildirimi yapılmayan misafirin otele kabul edilmemesi, otelin yasal hakkıdır.
4.3. Misafir, kendisine ait olmayan kimlik bilgilerini kullanamaz. Aksi durumda doğacak tüm cezai ve hukuki sorumluluk Misafire aittir.
5.1. 18 yaşını doldurmamış kişilerin tek başına konaklaması yasaktır.
5.2. Reşit olmayan kişilerin otele giriş yapabilmesi için velisinin yazılı izni veya veli refakati zorunludur.
5.3. Bu kural, Türk Medeni Kanunu m.11 ve Çocuk Koruma Kanunu m.3 uyarınca uygulanır.
Misafir, konaklaması süresince aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:
6.1. Otel eşyalarına, tesis malzemelerine ve çevre düzenine zarar vermemek,
6.2. Odalarda sigara, elektronik sigara veya açık alev kullanmamak (yangın yönetmeliği gereği),
6.3. Diğer misafirlerin huzurunu bozacak davranışlarda bulunmamak,
6.4. Tesis içinde yasadışı madde, silah, yanıcı veya patlayıcı madde bulundurmamak,
6.5. Otel eşyalarını dışarı çıkarmamak veya üçüncü kişilere kullandırmamak,
6.6. Elektrik, su, klima gibi kaynakları israf etmemek,
6.7. Otel personeline ve diğer misafirlere saygılı davranmak.
Otel, bu kurallara uymayan misafirleri uyarma, gerekirse konaklama sözleşmesini derhal feshetme hakkını saklı tutar.
7.1. Misafir, otel eşyalarına veya üçüncü kişilere verdiği her türlü zarardan Türk Borçlar Kanunu m.49-50 uyarınca sorumludur.
7.2. Zarar, otel tarafından tespit edilmesi halinde Misafire bildirilir ve Misafir zararı derhal tazmin etmekle yükümlüdür.
7.3. Misafirin neden olduğu zararlardan dolayı üçüncü kişilerin (örneğin diğer konukların) uğradığı zararlar da Misafirden talep edilebilir.
7.4. Otel, zararın tahsili için gerekli yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
8.1. Soothe Hotel, sürdürülebilir turizm ilkeleri çerçevesinde doğal kaynakların verimli kullanılmasını, atıkların azaltılmasını ve çevrenin korunmasını esas alır.
8.2. Misafir;
Havlu, su, enerji ve temizlik malzemelerini gereksiz kullanmamalı,
Oda malzemelerini özenle kullanmalı,
Geri dönüşüm kutularını doğru şekilde kullanmalıdır.
8.3. Bu davranışlar, 2872 Sayılı Çevre Kanunu ve Sürdürülebilir Turizm Standartları uyarınca teşvik edilmektedir.
9.1. Site içeriği, görseller, marka ve logolar Soothe Hotel’e aittir ve telif hakkı ile korunur.
9.2. Kullanıcı, siteyi kötüye kullanamaz, hatalı bilgi girişi yapamaz veya sisteme zarar verecek eylemlerde bulunamaz.
9.3. Site üzerinden yapılan her işlem elektronik onay niteliğinde olup, kullanıcı bu işlemlerle yasal taahhüt altına girdiğini kabul eder.
9.4. Otel, site üzerinde teknik bakım, güncelleme veya yasal nedenlerle hizmeti geçici olarak durdurabilir.
Deprem, yangın, sel, salgın hastalık, savaş, grev, enerji kesintisi, altyapı arızası gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetin aksaması halinde Otel sorumlu tutulamaz (TBK m.136).
11.1. Otel, konaklama hizmetlerini mevzuata uygun, güvenli ve hijyenik koşullarda sunmakla yükümlüdür.
11.2. Otel, misafirin kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK kapsamında korur.
12.1. Otel, bu sözleşme hükümlerine aykırı davranan misafirin konaklama hakkını tek taraflı olarak iptal edebilir.
12.2. Bu durumda, Misafir otel ücretinin iadesini talep edemez.
12.3. Misafirin neden olduğu zararlar tazmin edilmeden otelden ayrılmasına izin verilmez.
Bu sözleşme Türk Hukuku’na tabidir.
Uyuşmazlıklarda Kaş Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici sıfatındaki misafirler ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hakkına sahiptir.
Misafir, siteye üye olarak veya rezervasyon işlemi gerçekleştirerek bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, elektronik onay anında yürürlüğe girer.